SteinKunstWerk · Pedidos desde Suiza
Descubre tus artículos favoritos – haz que te los entreguen en Suiza a través de MeinEinkauf.ch
También puedes descubrir desde Suiza los accesorios para el hogar, el diseño artesanal y las ideas de regalo especiales de SteinKunstWerk. SteinKunstWerk actualmente no ofrece envío directo a Suiza. Para artículos adecuados, puedes utilizar en su lugar el servicio independiente de reenvío MeinEinkauf.ch: realiza el pedido con una dirección de entrega alemana, y posteriormente MeinEinkauf.ch se encargará del reenvío y el despacho de aduanas.
Importante: Regístrate primero en MeinEinkauf.ch y lee las indicaciones para realizar pedidos. El servicio tiene un coste adicional de CHF 17.90 por envío, además de la compra en la tienda y, en su caso, de los gastos de envío alemanes.
De SteinKunstWerk a Suiza en cuatro pasos
PASO 1
Regístrate gratis
Regístrate en MeinEinkauf.ch y recibe una dirección de correo electrónico personal con la terminación @meineinkauf.ch.
PASO 2
Selecciona en la tienda SKW
Selecciona un producto adecuado. Al realizar el pedido, utiliza la dirección personal @meineinkauf.ch y sigue las indicaciones de MeinEinkauf.ch.
PASO 3
Introduce la dirección alemana
Como dirección de entrega y facturación, introduce la dirección alemana de MeinEinkauf GmbH en Constanza, no tu dirección privada suiza.
PASO 4
Espera el reenvío
Paga el pedido en la tienda SKW con un método de pago autorizado. Tras la entrega en Constanza, MeinEinkauf.ch organizará el despacho de aduanas y la entrega en Suiza.
¿Cuánto cuesta realizar el pedido a través de MeinEinkauf.ch?
Según MeinEinkauf.ch, la tarifa básica regular se aplica a paquetes estándar de hasta 100 × 60 × 60 cm, 10 kg y tres artículos. A partir del cuarto artículo diferente, pueden aplicarse CHF 4.90 por cada artículo adicional. En el caso de varios paquetes, incluso si provienen de diferentes socios de Shopify Collective, por norma general se factura cada paquete recibido por separado.
Los costes de MeinEinkauf.ch se calculan por separado y no forman parte del proceso de pago de SteinKunstWerk. El IVA alemán está incluido en el precio alemán de la tienda; no se prevé ninguna devolución a través de este servicio.
Ideas de diseño y regalos en SteinKunstWerk
Estos accesorios para el hogar son una buena orientación inicial. Actualmente están activos en la tienda alemana. Comprobarás durante el proceso de pago si tu variante y pedido concreto pueden entregarse en la dirección alemana de Constanza. MeinEinkauf.ch evaluará la idoneidad para la importación.
Hemos elaborado una selección propia de seis accesorios para el hogar activos de hormigón y madera de roble. No incluyen alimentos, semillas ni grupos de mercancía no verificados. Por favor, comprueba las normas actuales de MeinEinkauf y la posibilidad de entrega de cada pedido a la dirección alemana.
Ver productos seleccionados ↗
¿Qué productos no se pueden reenviar?
Por favor, no realices pedidos a través de MeinEinkauf.ch de: alimentos (por ejemplo, té), plantas y semillas de plantas (por ejemplo, semillas y bolas de flores), suplementos alimenticios y otros artículos expresamente excluidos.
Las velas y la decoración habitual son, según nuestro contacto de MeinEinkauf.ch, generalmente posibles. En el caso de sustancias aromáticas, productos de incienso, cosméticos, líquidos, baterías recargables o ingredientes de composición incierta, la admisibilidad debe aclararse previamente directamente con MeinEinkauf.ch. Para determinados productos pueden ser necesarias fichas de datos de seguridad.
Comprueba la lista completa y vinculante de exclusiones en MeinEinkauf.ch ↗
Preguntas frecuentes sobre el envío a Suiza
¿SteinKunstWerk envía directamente a Suiza?
No. SteinKunstWerk actualmente no ofrece un proceso de pago suizo directo ni envíos a direcciones suizas. Realizas el pedido a la dirección alemana de MeinEinkauf GmbH. El reenvío se realiza de forma independiente a través de MeinEinkauf.ch.
¿Puedo introducir mi dirección suiza en el proceso de pago de SteinKunstWerk?
Para un pedido a través de MeinEinkauf.ch: no. Debes indicar como dirección de facturación y entrega la dirección alemana de MeinEinkauf GmbH en Constanza y utilizar la dirección personal @meineinkauf.ch.
¿Qué métodos de pago son válidos?
MeinEinkauf.ch indica que tarjeta de crédito, PayPal, transferencia inmediata y pago por adelantado son válidos, siempre que estén disponibles en la tienda correspondiente. El pago mediante factura –incluido Klarna-Rechnung– no es posible según MeinEinkauf.ch. Los métodos realmente disponibles en el proceso de pago de SteinKunstWerk son determinantes.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
La duración depende en primer lugar del plazo de entrega del producto y del envío a Constanza. Solo después se realiza el reenvío a Suiza a través de MeinEinkauf.ch. Los cortos plazos de entrega anunciados allí no se aplican a todo el trayecto desde el pedido en la tienda SteinKunstWerk. Para los plazos de entrega y artículos especiales, consulta directamente a MeinEinkauf.ch.
¿Cómo funciona con los pedidos que incluyen productos de varios socios?
Los artículos de diferentes talleres socios de SKW pueden enviarse en paquetes separados a la dirección alemana. MeinEinkauf.ch calcula su propia tarifa de servicio para cada paquete recibido; los gastos de envío alemanes también pueden variar según el socio.
¿Debo pagar aranceles adicionales en Suiza?
En un envío debidamente tramitado y autorizado a través de MeinEinkauf.ch, el despacho de aduanas regular, los aranceles aduaneros y el porte están incluidos en la tarifa calculada por MeinEinkauf.ch. Los recargos y casos especiales pueden generar costes adicionales. Por favor, ten en cuenta la lista de precios actual.
¿Cómo funcionan las devoluciones y reclamaciones?
Para preguntas sobre productos y reclamaciones relacionadas con la compra, ponte en contacto con SteinKunstWerk. El trámite del transporte transfronterizo, así como los posibles costes de servicio y devolución, deben aclararse con MeinEinkauf.ch. MeinEinkauf.ch indica actualmente una tarifa de procesamiento de devoluciones separada por artículo, además de los gastos de envío. Debes comprobar las condiciones aplicables a tu caso antes de realizar el pedido.