Livraison et expédition – SteinKunstWerk
Les modes d’expédition disponibles et les frais applicables au panier sont affichés avant le paiement. Certains articles sont expédiés directement par nos partenaires.
Frais d’expédition
Allemagne : livraison standard des propres produits SteinKunstWerk à 4,99 €, offerte dès 75 € uniquement pour un panier composé exclusivement de produits SKW propres. Les articles de partenaires sont soumis aux tarifs de leurs fournisseurs.
Autres pays de l’Union européenne : livraison standard des propres produits SteinKunstWerk à 18,99 € ; les articles de partenaires sont soumis aux tarifs correspondants.
Disponibilité et délais
Tous les articles ne sont pas livrables dans chaque pays de l’UE. Certaines zones disposant de règles douanières ou fiscales particulières sont exclues. Les restrictions applicables au produit sont indiquées dans la fiche produit et à la caisse. En Allemagne, les produits en stock sont généralement livrés en 3 à 5 jours ouvrés ; les produits partenaires peuvent nécessiter environ 5 à 10 jours ouvrés selon le fournisseur et le transport.
Veuillez vérifier la disponibilité, les conditions et les frais affichés avant de commander.
Retrait des produits et rendez-vous
Le retrait de produits dans nos locaux et nos visites chez les clients ont lieu uniquement sur rendez-vous personnel fixé et confirmé à l’avance par SteinKunstWerk. Merci de ne pas vous présenter sans confirmation.
Pour des raisons de sécurité, aucune visite ni visite guidée de l’atelier, de l’entrepôt ou de la zone d’expédition n’est possible. Le retrait et l’accueil des clients sur place s’effectuent uniquement dans l’espace prévu à cet effet.