Politique de confidentialité

1. Inleiding en verwerkingsverantwoordelijke

Wij stellen uw bezoek aan onze website en uw interesse in ons aanbod op prijs. Hieronder informeren wij u over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

2. Gegevensverzameling bij bezoek aan onze website

2.1 Serverlogbestanden

Als u onze website uitsluitend ter informatie gebruikt en zelf geen gegevens aan ons verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser automatisch aan de server doorgeeft. Deze gegevens zijn technisch noodzakelijk om de website correct weer te geven en de stabiliteit en veiligheid van ons aanbod te waarborgen.

• bezochte website;
• datum en tijdstip van toegang;
• hoeveelheid overgedragen gegevens;
• bron of verwijzing van waaruit u onze website heeft bezocht;
• gebruikte browser;
• gebruikt besturingssysteem;
• gebruikt IP-adres, eventueel in verkorte of geanonimiseerde vorm.

De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het veilig, stabiel en functioneel beschikbaar stellen van onze website.

2.2 Versleuteling

Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van vertrouwelijke inhoud gebruik van SSL- respectievelijk TLS-versleuteling. Een versleutelde verbinding herkent u aan „https://” in de adresbalk van uw browser en aan het slotsymbool.

3. Hosting

Voor de hosting van onze website maken wij gebruik van een dienstverlener die de technische beschikbaarstelling van de website verzorgt. Volgens de Duitse brontekst vindt de verwerking plaats op servers binnen de Europese Unie.

Voor zover in het kader van hosting persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het veilig, snel en betrouwbaar beschikbaar stellen van ons online aanbod.

4. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige cookies zijn technisch noodzakelijk; andere helpen ons het gebruik van ons aanbod te verbeteren of bepaalde functies beschikbaar te stellen.

Afhankelijk van het type en doel van de cookies vindt de verwerking plaats op grond van:

• art. 6 lid 1 onder a AVG, wanneer u toestemming heeft gegeven;
• art. 6 lid 1 onder b AVG, wanneer cookies noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of door u gewenste functies;
• art. 6 lid 1 onder f AVG, wanneer sprake is van ons gerechtvaardigd belang bij een gebruiksvriendelijke en functionele website.

U kunt uw cookie-instellingen op ieder moment aanpassen via de op onze website geïntegreerde toestemmingsfunctie of via de instellingen van uw browser.

5. Contact opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld per e-mail of via een contactformulier, verwerken wij de door u verstrekte gegevens uitsluitend voor het behandelen en beantwoorden van uw verzoek.

De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 onder b AVG wanneer uw verzoek verband houdt met een overeenkomst of precontractuele maatregel. In alle overige gevallen vindt de verwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in een correcte behandeling van uw verzoek.

6. Communicatie via WhatsApp

Wij bieden u de mogelijkheid om via WhatsApp contact met ons op te nemen. Wanneer u van dit communicatiekanaal gebruikmaakt, worden de door u verstrekte gegevens, met name uw telefoonnummer en de inhoud van uw bericht, verwerkt om uw verzoek te behandelen.

Aanbieder van de dienst is:

De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 onder a AVG voor zover u vrijwillig via WhatsApp contact met ons opneemt en, indien van toepassing, op grond van art. 6 lid 1 onder b AVG wanneer uw verzoek is gericht op het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst.

7. Klantaccount

Wanneer u op onze website een klantaccount aanmaakt, verwerken wij de door u verstrekte gegevens voor het aanmaken en beheren van dit account en voor het afhandelen van uw bestellingen.

De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 onder b AVG. U kunt uw klantaccount op ieder moment laten verwijderen, voor zover wettelijke bewaarplichten of andere gerechtvaardigde redenen niet aan onmiddellijke verwijdering in de weg staan.

8. Nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u regelmatig informatie over ons aanbod, nieuws en acties toe te sturen.

De aanmelding vindt plaats via een double-opt-inprocedure. Dit betekent dat u uw aanmelding eerst moet bevestigen voordat u onze nieuwsbrief ontvangt.

De rechtsgrond voor verzending is uw toestemming volgens art. 6 lid 1 onder a AVG. U kunt de nieuwsbrief op ieder moment met werking voor de toekomst opzeggen, bijvoorbeeld via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door ons een bericht te sturen.

9. Bestelverwerking en betaaldiensten

9.1 Bestelverwerking

Voor het behandelen en uitvoeren van uw bestelling verwerken wij de daarvoor noodzakelijke persoonsgegevens. Dit omvat met name uw contactgegevens, leveringsgegevens, bestelgegevens en betalingsinformatie.

De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 onder b AVG.

9.2 Doorgifte aan verzend- en betaaldienstverleners

Voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, geven wij persoonsgegevens door aan de door ons ingeschakelde verzend- en betaaldienstverleners.

9.3 PayPal

Wanneer u een betaalmethode van PayPal kiest, wordt de betaling verwerkt via:

Uw gegevens worden uitsluitend in de voor de verwerking van de betaling noodzakelijke omvang doorgegeven en op grond van art. 6 lid 1 onder b AVG.

Wanneer PayPal voor bepaalde betaalmethoden een kredietwaardigheidscontrole uitvoert, gebeurt dit volgens de Duitse brontekst op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG. Het gerechtvaardigde belang ligt in het voorkomen van betalingsuitval.

10. Webanalyse

Google Analytics 4

Voor zover u toestemming heeft gegeven, gebruiken wij Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Analytics helpt ons beter te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en ons aanbod verder te verbeteren. Daarbij kan informatie over uw gebruiksgedrag, uw apparaat en uw interacties op onze website worden verzameld.

Het gebruik vindt uitsluitend plaats op grond van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Google vindt u via Google Privacybeleid.

11. Beveiliging en bescherming tegen misbruik

hCaptcha

Om onze website te beschermen tegen misbruik, geautomatiseerde invoer en spam maken wij gebruik van hCaptcha. Aanbieder is Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, Verenigde Staten.

Daarbij kunnen technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem en gebruikstijdstip worden verwerkt om te controleren of een invoer door een natuurlijke persoon plaatsvindt.

De rechtsgrond is art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de bescherming van onze website en systemen tegen misbruik, spam en geautomatiseerde aanvallen.

12. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u in het bijzonder de volgende rechten:

• recht op inzage overeenkomstig art. 15 AVG;
• recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG;
• recht op verwijdering overeenkomstig art. 17 AVG;
• recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG;
• recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 AVG;
• recht om verleende toestemming in te trekken overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG;
• recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit overeenkomstig art. 77 AVG.

Recht van bezwaar

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op grond van ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG, heeft u het recht om vanwege redenen die verband houden met uw specifieke situatie op ieder moment bezwaar te maken tegen deze verwerking met werking voor de toekomst.

Wanneer uw persoonsgegevens voor direct marketing worden gebruikt, heeft u het recht om op ieder moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclame.

13. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit noodzakelijk is voor de betreffende verwerkingsdoeleinden of zolang wettelijke bewaartermijnen dit voorschrijven.

Wanneer het betreffende doel vervalt of een wettelijke bewaartermijn afloopt, worden de betrokken gegevens routinematig verwijderd, voor zover geen andere rechtsgrond voor verdere opslag bestaat.