Bestellung

Wie kann ich bei SteinKunstWerk bestellen?

Du bestellst direkt im Onlineshop unter steinkunstwerk.de. Wähle deine Produkte aus, lege sie in den Warenkorb und schließe die Bestellung im Checkout ab.

Welche Produkte finde ich bei SteinKunstWerk?

Der Shop fokussiert sich auf ausgewählte Produkte für ruhige Wohnmomente, Geschenkideen, Duft, Teekultur, Zen-Deko, Räucherwerk und bewusste Rituale.

• Duftkerzen im Glas
• Raumdüfte & Diffusoren
• Teekultur & Ritual
• Zen Deko für Zuhause
• Geschenkideen

Zahlung

Welche Zahlungsarten gibt es?

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dir aktuell im Checkout angezeigt. Da sich Zahlungsanbieter und Einstellungen ändern können, ist der Checkout die verlässlichste Quelle.

Sind Zahlungen sicher?

Der Checkout läuft über die technische Infrastruktur von Shopify und die dort angebundenen Zahlungsanbieter. Bitte gib Zahlungsdaten ausschließlich im offiziellen Checkout ein.

Versand

Wo finde ich aktuelle Versandinformationen?

Aktuelle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Einschränkungen findest du auf der Seite Versand & Lieferung.

Was gilt bei internationalen Versandänderungen?

Wenn sich Versandregeln ändern, veröffentlichen wir wichtige Hinweise im Blog und auf der Versandseite. Ein Beispiel ist unser Artikel zum Versand-Stopp in die USA.

Rückgabe und Widerruf

Wo finde ich Informationen zu Rückgabe und Widerruf?

Bitte nutze die offiziellen Shop-Richtlinien. Dort findest du die jeweils aktuelle und rechtlich relevante Fassung.

• Rückerstattungsrichtlinie
• Allgemeine Geschäftsbedingungen

Produktpflege

Wie pflege ich Produkte von SteinKunstWerk?

Bitte beachte immer die Hinweise auf der jeweiligen Produktseite. Je nach Produktart können Pflege, Reinigung und Nutzung unterschiedlich sein. Keramik, Duftprodukte, Kerzen, Räucherwerk und Teezubehör haben jeweils eigene Anforderungen.

Gibt es allgemeine Sicherheitshinweise?

Kerzen und Räucherwerk dürfen nie unbeaufsichtigt brennen oder glimmen. Nutze hitzebeständige Unterlagen, halte Abstand zu brennbaren Materialien und beachte die Hinweise auf der Produktseite.

Datenschutz

Wo finde ich die Datenschutzerklärung?

Die aktuelle Datenschutzerklärung findest du hier: Datenschutzerklärung.

Werden personenbezogene Daten im Blog veröffentlicht?

Nein. Alte persönliche Kontaktangaben, Telefonnummern oder nicht mehr gültige E-Mail-Adressen sollen nicht in Blogartikeln stehen. Wenn solche Altbestände gefunden werden, werden sie entfernt oder durch offizielle Kontaktseiten ersetzt.

Kontakt

Wie erreiche ich SteinKunstWerk?

Bitte nutze die offizielle Kontaktseite. Dort findest du den aktuellen Weg für Support- und Serviceanfragen.

Gibt es eine Telefonnummer im Blog?

Nein. Telefonnummern werden in Blogartikeln nicht mehr als Supportweg veröffentlicht. So bleiben alte oder falsche Kontaktdaten aus dem Content entfernt.

Weitere Inspiration

Wenn du nicht nach Serviceinformationen suchst, sondern nach Inspiration, findest du hier passende Einstiege:

• Ritual & Raum Magazin
• Duftkerzen, Rituale & Bedeutung
• Rituale mit Sinn