Shipping policy
Versandarten und -kosten
Wir bieten den weltweiten Versand an. Die Versandkosten werden individuell an die Ware angepasst und orientieren sich in der Regel an den Paketgebühren von DHL. Abweichungen werden während des Bestellvorgangs angezeigt, damit du immer über die genauen Kosten informiert bist. Bitte beachte, dass bei internationalen Bestellungen Steuern anfallen können.
Versandländer
Wir versenden weltweit.
Umweltschonender Versand
Bei Stein.Kunst.Werk legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit. Wenn möglich, nutzen wir den DHL-Bahnversand anstelle der LKW-Verladung. Dies trägt dazu bei, den CO₂-Ausstoß während des Transports zu reduzieren. Bitte beachte, dass diese umweltfreundliche Versandoption möglicherweise 1-2 Tage längere Versandlaufzeit in Anspruch nehmen kann.
Versandbearbeitung
Nach Eingang deiner Bestellung wird diese innerhalb von [z. B. 1-3 Werktagen] bearbeitet. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde, inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer, damit du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst. Du kannst die Sendungsverfolgung hier starten:
Sendungsverfolgung startenLieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. In der Regel kannst du mit folgenden Zeiten rechnen:
- Weltweit: 5-10 Werktage (bitte plane 1-2 Tage mehr ein, wenn du den umweltschonenden DHL-Bahnversand wählst)
Versandbedingungen
Wir nutzen CO₂-neutrale Paketdienstleister (in der Regel DHL) und recycelte Verpackungsmaterialien, um die Umwelt zu schonen. Alle unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Sollte ein Artikel beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, um eine Lösung zu finden.
Fragen?
Bei Fragen zu deinem Versand oder unseren Versandbedingungen wende dich bitte an unseren Kundenservice:
Kontakt zum Kundenservice