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Fragen & Antworten zu SteinKunstWerk
Alles Wichtige zu Bestellung, Versand, Rückgabe, Produkten, Duftwelten und Kontakt – klar, aktuell und transparent.
Versand
Lagerware erreicht Dich innerhalb Deutschlands in der Regel in ca. 3–5 Werktagen. Partner- und Manufakturprodukte können je nach Produkt, Herstellung und Transportweg ca. 5–10 Werktage benötigen. Abweichende Hinweise findest Du direkt auf der Produktseite.
Versandseite öffnenZahlung
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden Dir direkt im Checkout angezeigt. So bleibt die Information immer zuverlässig und aktuell.
Kontakt
Du erreichst uns bei Fragen unter support@steinkunstwerk.de oder über das Kontaktformular.
Kontakt aufnehmenHäufige Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Lagerware: innerhalb Deutschlands meist ca. 3–5 Werktage. Partner- und Manufakturprodukte: meist ca. 5–10 Werktage. Wenn ein Produkt direkt von einer Partner-Manufaktur versendet wird, weisen wir auf der Produktseite darauf hin.
Ich bestelle ein Geschenk. Was sollte ich beachten?
Wenn Deine Bestellung zu einem bestimmten Termin ankommen soll, bestelle bitte mit ausreichend Vorlauf. Gerade Partnerprodukte können etwas länger unterwegs sein.
Wohin liefert SteinKunstWerk?
Wir versenden innerhalb der EU. Eine Abholung ist nicht vorgesehen.
Wie wird verpackt und versendet?
Wir verwenden nach Möglichkeit recycelte bzw. papierbasierte Verpackungsmaterialien. Welche Versandoption und welcher Versanddienstleister für eine Bestellung verfügbar sind, ergibt sich aus Produktangaben und Checkout.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Unbenutzte und unbeschädigte Artikel kannst Du im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Die Details findest Du auf der Rückgabeseite.
Welche Produkte bietet SteinKunstWerk an?
Du findest bei uns ausgewählte Duftkerzen, Raumdüfte, Tee- und Kaffee-Momente, Ritualprodukte, handgefertigte Wohnaccessoires, Geschenkideen und kreative DIY-Grundlagen.
Wie finde ich das passende Produkt?
Nutze den Produktfinder, wenn Du nach Anlass, Stimmung oder Produktwelt auswählen möchtest.
Wichtige Einstiege
Produktfinder startenWissenszentrum öffnenBlog Ritual & Raum