FAQs

Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Stein.Kunst.Werk

Willkommen auf der FAQ-Seite von Stein.Kunst.Werk! Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und unserem Service. Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

1. Was ist Stein.Kunst.Werk?
Stein.Kunst.Werk ist ein Onlineshop, der sich auf einzigartige, handgefertigte Kunstwerke spezialisiert hat. Unsere Produkte umfassen Skulpturen, dekorative Objekte und vieles mehr, die deinem Zuhause einen besonderen Akzent verleihen.

2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, besuche einfach unsere Website, wähle die gewünschten Produkte aus und lege sie in den Warenkorb. Folge dann den Anweisungen zur Kasse, um deine Bestellung abzuschließen.

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal und andere gängige Zahlungsoptionen.

4. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit variiert je nach Standort und Verfügbarkeit des Produkts. In der Regel beträgt die Versanddauer innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage. Internationale Bestellungen können länger dauern.

5. Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Ja, wir bieten eine Rückgabegarantie für unbenutzte und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice für weitere Informationen zum Rückgabeprozess.

6. Bietet ihr Geschenkgutscheine an?
Ja! Wir bieten Geschenkgutscheine in verschiedenen Beträgen an. Diese sind ideal für jeden Anlass und ermöglichen es dem Beschenkten, das perfekte Kunstwerk auszuwählen.

7. Woher stammen eure Kunstwerke?
Alle unsere Kunstwerke werden von talentierten Künstlern und Handwerkern hergestellt, die viel Wert auf Qualität und Detail legen. Jedes Stück ist einzigartig und erzählt seine eigene Geschichte.

8. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Du kannst unseren Kundenservice per E-Mail unter info@steinkunstwerk.de oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen. Wir sind hier, um dir zu helfen!

Vielen Dank für dein Interesse an Stein.Kunst.Werk.! Wir freuen uns darauf, dir bei der Auswahl deines nächsten Kunstwerks zu helfen!