Önemli bilgi: ABD'ye gönderim durağı

Uluslararası nakliye, hizmetimizin önemli bir parçasıdır.

Müşterilerimizin çoğu, SteinKunstWerk'ten dünya çapında el yapımı ürünler sipariş etme fırsatını takdir ediyor. Maalesef, bugün ABD ve Porto Riko'ya gönderim konusunda bir değişiklik duyurmak zorundayız.

Arka Plan – ABD gümrük düzenlemelerinde değişiklik

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki yeni gümrük ve güvenlik düzenlemeleri nedeniyle, DHL ile ABD veya Porto Riko'ya gönderilen gönderiler şu anda normal şekilde işlenememektedir. Uluslararası kısıtlamalarla ilgili resmi bilgilere, diğer kaynakların yanı sıra, DHL adresinden ulaşabilirsiniz. Bizim için bu, şu anlama gelir: ABD/Porto Riko'da teslimat adresi olan siparişler şu anda gönderilememektedir.

Mevcut siparişlere ne olacak?

• ABD veya Porto Riko'ya verilen açık DHL siparişleri otomatik olarak iptal edilecektir.
• Ödenmiş olan tutarları kredi notu olarak iade edeceğiz.
• Etkilenen vaka sayısı nedeniyle işlemin biraz zaman alabileceğini lütfen anlayın.

İadeniz işleme alındıktan sonra bir onay e-postası alacaksınız. Sabrınız için teşekkür ederiz.

Nakliye durdurma ne kadar sürecek?

Şu anda sevkiyatta bir aksama öngörülmüyor . Lojistik ortaklarımız, ABD makamlarının yeni gerekliliklerini uygulamak için çalışıyor. Elbette sizi güncel tutacağız. Tüm güncellemeleri blogumuzda ve sevkiyat sayfamızda derhal yayınlayacağız.

Alternatif gönderim seçenekleri

Kısa vadede alternatif nakliye yöntemlerinin uygulanabilir olup olmadığını araştırıyoruz. Sürdürülebilir ve CO₂ bilinçli çözümler bizim için önemli olduğundan, aceleci kararlar almıyoruz. Avrupa Birliği içindeki müşterilerimiz için ise her şey aynı kalacak; nakliye her zamanki gibi devam edecek.

Peki bu tür kısıtlamalar neden yaşanıyor?

Uluslararası nakliye düzenlemeleri karmaşıktır ve düzenli olarak güncellenmektedir. Amerika Birleşik Devletleri, son yıllarda ithalat ve güvenlik verisi gerekliliklerini defalarca sıkılaştırmıştır. Perakendeciler için bu, ek belge gereklilikleri ve bazı durumlarda (şu anda olduğu gibi) geçici nakliye yasakları anlamına gelmektedir. Yetkililere göre, bu önlemler öncelikle güvenlik ve izlenebilirlik amaçlarına hizmet etmektedir. Daha fazla bilgi için ABD Gümrük ve Sınır Koruma Ajansı'na başvurabilirsiniz.

Size verdiğimiz söz

• Yeni gelişmeler hakkında şeffaf ve hızlı bilgilendirme sağlıyoruz.
• Etkilenen siparişleri kredi notu yoluyla güvenilir bir şekilde iade edeceğiz.
• Sürdürülebilirlik değerlerimize uygun , uygulanabilir alternatifler üzerinde çalışıyoruz.

Güncel bilgilere blog bölümümüzden Tavsiyeler + İpuçları bölümünden, ayrıca kargolama sayfasından da ulaşabilirsiniz.

Sonuç – Anlayışınız için teşekkür ederiz

ABD'ye yönelik mevcut gönderim yasağı bizim kontrolümüz dışında. Ancak, SteinKunstWerk'ten güvenle sipariş vermeye devam edebilmeniz için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Amacımız, el yapımı SteinKunstWerk ürünlerinin dünya çapında sürdürülebilir, şık ve güvenilir bir şekilde mutluluk getirmesidir.

Tüm gelişmeler hakkında sizi blogumuzda ve kargo sayfamızda bilgilendireceğiz. Herhangi bir sorunuz varsa, her zamanki gibi bize e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.