SteinKunstWerk: Eviniz için el yapımı taş objeler

Stein.Kunst.Werk'e hoş geldiniz! Benzersiz, el yapımı ev aksesuarlarımız ve dekorasyonlarımızla ilgilendiğiniz için çok mutluyuz. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında tüm önemli bilgileri size sunmak için en sık sorulan soruları burada derledik.

Sipariş süreci ve ödeme seçenekleri

Stein.Kunst.Werk'ten nasıl sipariş verebilirim? www.steinkunstwerk.de adresindeki online mağazamızdan kolayca sipariş verebilirsiniz. Burada tüm ürün yelpazemizi bulabilir ve seçimlerinizi alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz. Ödeme işlemi sırasında tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçebilirsiniz.

Stein.Kunst.Werk hangi ödeme seçeneklerini sunuyor? Kredi kartı, PayPal, Sofortüberweisung ve peşin ödeme kabul ediyoruz. Tüm ödeme işlemleri elbette güvenli ve şifrelidir.

Kargo ve teslimat

Teslimat ne kadar sürer? Siparişinizi genellikle 2-3 iş günü içinde kargoya veriyoruz. Teslimat 3-5 iş günü daha sürer. Özel yapım veya stokta olmayan ürünler için teslimat biraz daha uzun sürebilir. Sizi önceden bilgilendireceğiz.

Kargo ücreti var mı? Kargo ücreti siparişinizin ağırlığına ve boyutuna bağlıdır. 50 € üzeri siparişlerde Almanya içi kargo ücretsizdir.

İade ve değişim

Siparişimi değiştirebilir veya iade edebilir miyim? Evet, elbette. Bir üründen memnun kalmazsanız, herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Sonrasında satın alma bedelinin tamamını iade ederiz.

Değişim süreci nasıl işliyor? Lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin; değişim sürecinde size memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Size ücretsiz bir iade etiketi göndereceğiz.

Ürün bilgisi

Ürünlerde garanti var mı? Evet, tüm ürünlerimizde iki yıl garanti sunuyoruz. Herhangi bir arıza durumunda, ürünü elbette onarır veya değiştiririz.

Ürünlere nasıl bakım yapmalıyım? Bakım talimatları ürün açıklamasında mevcuttur. Genellikle ürünleri hafif nemli bir bezle silmenizi ve çamaşır makinesinde yıkamamanızı öneririz.

Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları

Stein.Kunst.Werk verilerimi nasıl işliyor? Kişisel verilerinizin korunması en büyük önceliğimizdir. Verilerinizi gizli tutmayı ve yalnızca siparişinizi işlemek için kullanmayı taahhüt ediyoruz. Daha fazla bilgi için gizlilik politikamıza bakabilirsiniz.

Şartlar ve koşulları nerede bulabilirim? Şartlar ve koşullarımıza istediğiniz zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz. Siparişinizi vermeden önce lütfen dikkatlice okuyun.

Müşteri hizmetleri ve desteği

Stein.Kunst.Werk ile nasıl iletişime geçebilirim? Bize info@stein-kunst-werk.de adresinden e-posta göndererek veya +49 123 45 67 89 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz Pazartesi'den Cuma'ya 09:00 - 17:00 saatleri arasında hizmetinizdedir.

Teknik desteği nerede bulabilirim? Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya teknik konularda yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Geri bildirim ve müşteri görüşleri

Stein.Kunst.Werk hakkında nasıl geri bildirimde bulunabilirim? Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli! Önerilerinizi, övgülerinizi veya eleştirilerinizi info@stein-kunst-werk.de adresine e-posta göndererek bize iletebilirsiniz. Alternatif olarak, web sitemizdeki iletişim formunu da kullanabilirsiniz.

Müşteri görüşleri Stein.Kunst.Werk için neden önemli? Memnuniyetiniz bizim için çok önemli. Bu nedenle müşteri geri bildirimlerini çok ciddiye alıyor ve ürün ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek için kullanıyoruz. Görüşleriniz, istek ve ihtiyaçlarınıza daha iyi yanıt vermemize yardımcı oluyor.

Başka sorularınız mı var? Müşteri hizmetleri ekibimiz size detaylı bilgi vermekten mutluluk duyacaktır. Size mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için sabırsızlanıyoruz!